Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 789cpub

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789cpub thông qua website 789cpub.net, ứng dụng di động (nếu có) hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 789cpub vận hành.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý mọi loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập trong quá trình:

• Đăng ký và quản lý tài khoản người chơi.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính liên quan.
• Tham gia các sản phẩm cá cược: thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789cpub.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết.
• Duyệt website và tương tác với nội dung trên nền tảng.

789cpub thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

789cpub sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn và liền mạch.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi tối thiểu 18+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người chơi.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.

789cpub không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà phát triển phần mềm trò chơi có thể nhận dữ liệu ẩn danh hoặc mã định danh kỹ thuật để đảm bảo tính liên thông của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các công ty kiểm toán độc lập hoặc tổ chức kiểm định có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế phục vụ công tác kiểm tra định kỳ.
• Trong trường hợp sáp nhập: Nếu 789cpub trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho thực thể kế thừa với cam kết bảo mật tương đương.

789cpub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hoạt động của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh về lưu lượng truy cập và hành vi duyệt web.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị: Phục vụ hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích người chơi. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

789cpub triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789cpub đều được mã hóa hoàn toàn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa thế hệ mới bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 789cpub thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

789cpub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 24 tháng để phục vụ mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, người chơi 789cpub có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 789cpub đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789cpub qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi 789cpub sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu quốc tế, 789cpub đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn với bên nhận dữ liệu để đảm bảo mức độ bảo vệ phù hợp.
• Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

Nền tảng 789cpub chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• Từ chối mọi yêu cầu đăng ký trong tương lai từ cùng một đối tượng.

789cpub có bộ phận chuyên trách về Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của người chơi.

• Email bảo mật: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 789cpub.net — phù hợp cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp.
• Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập, xóa hoặc di chuyển dữ liệu.

Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý của 789cpub, người chơi có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

789cpub có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, 789cpub cam kết:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789cpub sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.